Prevádzkový poriadok
Prevádzkový poriadok Kina Tatra Vráble
Všeobecné ustanovenia
Prevádzkový poriadok stanovuje pravidlá a podmienky pre návštevníkov Kina Tatra Vráble (ďalej len „kino“).
Účelom poriadku je zaistenie bezpečnosti, komfortu a príjemného zážitku pre všetkých návštevníkov.
Vstupom do priestorov budovy kina, vrátane bufetu, kinosály a sociálnych zariadení, sa každý návštevník zaväzuje dodržiavať tento prevádzkový poriadok.
Vstupenky a vstup do kinosály
Vstup do kinosály je povolený len s platnou vstupenkou zakúpenou v pokladni kina alebo prostredníctvom oficiálneho online predaja.
Vstupenku si návštevník uschová až do konca predstavenia. Na požiadanie personálu kina je povinný ju kedykoľvek predložiť.
Preukázanie zľavy (napr. študentskej, seniorskej) je povinné pri zakúpení vstupenky a na požiadanie personálu aj pri vstupe do kinosály.
Zakúpené vstupenky ako i vydané peniaze je potrebné skontrolovať ihneď pri pokladni.
Vstupenky sa nevracajú ani nevymieňajú, okrem prípadov, keď je predstavenie zrušené alebo presunuté zo strany prevádzkovateľa kina.
V takomto prípade budú návštevníkovi peniaze za zakúpené vstupenky vrátené v plnej výške v pokladni kina po predložení platnej vstupenky alebo vrátené vo forme voucheru v hodnote vstupenky. Dbajte preto na dôsledné overenie si predstavenia o ktoré máte záujem ešte pred samotným nákupom vstupenky. Vyhnete sa tak zbytočným komplikáciám.
Umiestnenie na sedadle zodpovedá číslu a radu uvedenému na vstupenke.
Podmienkou uskutočnenia predstavenia je účasť minimálne 10 divákov s platnou vstupenkou.
Pokladňa je otvorená 30 minút pred prvým predstavením a zatvára sa po skončení posledného prestavenia.
Počas celej otváracej doby je možné zakúpiť si vstupenky na hociktoré z nasledujúcich predstavení.
Bufetové služby môže návštevník využívať počas celej doby premietania.
Pravidlá správania sa v kine
V priestoroch kina je prísne zakázané fajčiť, používať elektronické cigarety a manipulovať s otvoreným ohňom.
Vstup s vlastnými alkoholickými nápojmi a jedlom do kinosály je zakázaný. Povolené sú len nápoje a občerstvenie zakúpené v priestoroch kina.
Osobám pod vplyvom alkoholu a omamných látok je vstup do kina zakázaný.
Počas filmového predstavenia je zakázané natáčať, fotografovať alebo nahrávať zvuk. Porušenie tohto pravidla je považované za porušenie autorských práv a bude nahlásené príslušným orgánom.
Návštevníci sú povinní udržiavať poriadok a čistotu. Odpadky je potrebné odhadzovať do určených košov.
Počas predstavenia je potrebné stíšiť mobilné telefóny a iné elektronické zariadenia.
Akýmkoľvek spôsobom rušiť iných návštevníkov (napríklad hlasným rozprávaním, nadmerným hlukom, a pod.) je neprípustné.
Vstup s domácimi zvieratami (okrem asistenčných psov) je zakázaný.
Bezpečnostné ustanovenia
Návštevníci sú povinní rešpektovať pokyny personálu kina.
V prípade požiaru alebo inej mimoriadnej udalosti sú návštevníci povinní riadiť sa pokynmi personálu a použiť vyznačené únikové cesty.
Vstup s nebezpečnými predmetmi (zbrane, nože, výbušniny, atď.) je prísne zakázaný.
Prevádzkovateľ kina nezodpovedá za osobné veci návštevníkov, ktoré si zabudnú alebo stratia v priestoroch kina.
Kino je monitorované kamerovým systémom z dôvodu ochrany majetku a bezpečnosti osôb.
Vstupné, zľavy a program
Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo na zmenu cien vstupného a programu bez predchádzajúceho upozornenia.
Zmeny v programe a cenách budú zverejnené na webovej stránke kina a na pokladni.
Na konkrétne filmové predstavenia môže platiť vekové obmedzenie. Návštevníci sú povinní ho rešpektovať. Prevádzkovateľ má právo odoprieť vstup osobám, ktoré nespĺňajú vekovú hranicu. .
Pokiaľ zákazník pri vstupe do plateného priestoru kina na požiadanie nepredloží preukaz potvrdzujúci splnenie vekového limitu, bude vstupenka považovaná za neplatnú a zákazníkovi nebude povolený vstup do priestorov; zákazník v takom prípade nemá nárok na akúkoľvek kompenzáciu
Prehľad podmienok zapožičania 3D okuliarov:
Zapožičanie a majetok: 3D okuliare sú majetkom kina a zapožičiavajú sa bezplatne iba na čas a účel 3D predstavenia, na ktoré máte platnú vstupenku.
Prevzatie okuliarov: Okuliare dostanete pri vstupe do kinosály. Pred prevzatím si ich skontrolujte. Ak si všimnete akékoľvek poškodenie, okamžite na to upozornite personál, ktorý vám poskytne náhradné. Prevzatím okuliarov potvrdzujete, že sú v poriadku.
Používanie: S okuliarmi zaobchádzajte opatrne. Je prísne zakázané ich čistiť alebo používať na iný účel.
Problémy počas predstavenia: Ak sú okuliare poškodené alebo nefunkčné, musíte to nahlásiť personálu pri vstupe do sály najneskôr do 10 minút od začiatku projekcie. Ak tak neurobíte, predpokladá sa, že okuliare boli funkčné.
Vrátenie okuliarov: Po skončení predstavenia okuliare vráťte personálu pri odchode zo sály.
Poškodenie alebo strata: V prípade, že došlo k poškodeniu okuliarov, zodpovednosť návštevníka kina, ktorému boli tieto okuliare zapožičané sa posudzuje podľa všeobecných ustanovení § 420 a násl. Občianskeho zákonníka
Divák, ktorý poškodil okuliare je povinný zaplatiť na mieste sankciu vo výške 50€.
O poškodení 3D okuliarov bude s divákom spísaný Záznam o poškodení okuliarov. V prípade odmietnutia spísania Záznamu zo strany diváka, bude privolaná hliadka polície
Záverečné ustanovenia
Porušenie tohto prevádzkového poriadku môže viesť k vykázaniu návštevníka z priestorov kina bez nároku na vrátenie vstupného. Tento prevádzkový poriadok je platný a účinný odo dňa jeho zverejnenia.
Dátum a podpis prevádzkovateľa:
Vráble, 1.9.2025
Marek Polák, prevádzkar Kina Tatra Vráble